Начисление баллов происходит после успешного завершения покупки и получения товара покупателем. Обычно это занимает 1-3 рабочих дня с момента получения заказа. Приветственные 1000 баллов начисляются сразу после подтверждения email при регистрации.

Количество баллов не имеет ограничений! Вы можете накапливать их с каждой покупкой и использовать при следующих заказах. Баллы суммируются и остаются на вашем счету до момента использования.

Да, баллы программы лояльности имеют ограниченный срок действия.

Стандартный срок: Баллы действительны в течение 36 месяцев (3 лет) с момента их начисления.

Окончание программы: В случае изменения или завершения программы лояльности, правила использования баллов могут быть пересмотрены.

Система уведомлений:
Мы позаботились о том, чтобы вы не потеряли накопленные баллы:

• За 20 дней до истечения срока действия баллов (или предполагаемого завершения программы) вы получите уведомление на электронную почту.
• За 5 дней мы отправим повторное письмо-напоминание, чтобы вы успели воспользоваться баллами.

Нет, Funko Баллы являются персональными и привязаны к вашему аккаунту. Они не подлежат передаче, обмену или объединению с баллами других пользователей. Каждый аккаунт имеет свой независимый баланс.

Funko Баллы являются бонусной валютой программы лояльности и не подлежат обналичиванию. Вы можете использовать их только для частичной оплаты покупок в нашем магазине. Денежный эквивалент баллов не выплачивается.

За один заказ нельзя одновременно и тратить Funko Баллы, и получать новые. Выбирайте: либо оплачиваете заказ деньгами и получаете кешбэк в виде баллов, либо используете уже накопленные баллы для оплаты — но тогда новые баллы за этот заказ не начислятся.

При возврате товара по инициативе покупателя примененные для оплаты баллы не восстанавливаются. Если возврат инициирован магазином (брак, ошибка комплектации и т.д.), то все использованные баллы возвращаются на ваш счет в полном объеме в течение 3 рабочих дней.